환불 정책

모든 주문은 맞춤 사양으로 이루어지기 때문에 증명 수락 후 또는 증명 바이패스 기간이 지난 후에는 환불 또는 크레딧으로 취소할 수 없으며 완료된 주문에 대한 반품도 허용되지 않습니다. 그러나 주문이 마음에 들지 않고 제대로 처리하지 못한 것 같다면 주문을 받은 후 영업일 기준 30일 이내에 연락해 주시면 최선을 다해 상황을 바로잡겠습니다. 당사의 단독 재량에 따라 제품을 교체하거나 주문에 대해 지불한 금액을 환불 또는 환불하기로 결정하는 경우 해당 교체, 환불 또는 신용은 당사의 전체, 단독 및 배타적 책임이며 귀하의 단독 및 배타적 책임입니다. 그 명령과 관련하여 구제책.

손상과 문제

접수시 주문을 확인하고 상품에 결함이 있거나 손상되었거나 잘못된 상품을 수령 한 경우 즉시 당사에 연락하여 문제를 평가하고 바로 잡을 수 있도록하십시오.

반품 가능 품목

당사의 제품은 맞춤형 제품이므로 제품 품질 문제를 제외하고는 반품 및 교환을 지원하지 않습니다. 특정 항목에 대해 질문이나 우려 사항이 있는 경우 연락하십시오.

유감스럽게도 판매 품목이나 기프트 카드에는 반품을받을 수 없습니다.

교환

원하는 것을 얻는 가장 빠른 방법은 가지고있는 품목을 반품하는 것입니다. 반품이 수락되면 새 품목을 별도로 구매하십시오.

환불

제품 품질에 문제가 있는 경우, 저희에게 연락하여 문제의 사진이나 영상을 제공해 주십시오. 저희 팀이 귀하의 사례를 에스컬레이션하여 문제를 처리할 전문가를 배정할 것입니다.

제안드린 해결책에 동의하지 않으시고 환불을 원하시는 경우, 상호 합의를 위해 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 신용카드 결제 환불은 영업일 기준 5~8일 , 페이팔 결제 환불은 영업일 기준 1~3일이 소요됩니다. 처리 시간은 은행 및 페이팔 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

환불은 원래 결제 수단으로 입금됩니다. 구매한 후 은행 계좌가 폐쇄된 경우, 자금을 수령하는 방법에 대한 정보를 얻으려면 은행에 직접 문의해야 합니다.

환불 주소:

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